Garantie

GARANTIE POUR LES ABRIS DE JARDIN ET LES BOÎTES DE RANGEMENT

Nous vous donnons 20 ans de garantie sur votre abri de jardin et votre coffre de rangement d’ILESTO en toute bonne conscience. Nous pouvons le faire parce que nous accordons une grande importance non seulement au design, mais aussi à la qualité. Bien sûr, il y a aussi des conditions pour la garantie – celles-ci sont énumérées sur notre page sur la garantie et insérées ici de nouveau.

Les pièces de rechange et les accessoires sont exclus des conditions de garantie. Pour ceux-ci, la garantie habituelle de 2 ans s’applique.

Conditions de garantie :

ILESTO GmbH (en abrégé ILESTO) accorde à l’acheteur – en plus des droits de garantie légaux dont il dispose à l’encontre du vendeur – un droit selon les conditions suivantes pour les commandes de produits neufs :

1) Durée et commencement

La garantie est accordée pour une période de 20 ans et prend effet à la date de la facture d’achat. Les services de garantie et les livraisons de remplacement ne prolongent pas la garantie et ne donnent pas lieu à une nouvelle garantie.

2) Conditions générales

La condition pour faire valoir cette garantie est que l’achat ait été effectué directement auprès d’ILESTO ou d’un distributeur agréé dans un pays de l’Union européenne et que l’installation de la marchandise ait eu lieu dans le pays de la commande. La présentation de la facture est une condition préalable à la réclamation. La garantie n’est valable que si le produit est monté conformément aux instructions jointes et s’il est utilisé dans le but prévu de ranger des outils de jardin, des meubles de jardin, des bicyclettes, etc. Aucune garantie ne peut être acceptée si les produits ont été démontés et remontés une fois.

3) Étendue de la garantie

ILESTO fournira une garantie pour les pièces en tôle et en aluminium qui sont inutilisables en raison d’une mauvaise fabrication ou qui ne sont pas destinées à l’usage auquel elles sont destinées, ou pour les pièces blanchies qui ont rouillé. Il est impératif de suivre les instructions d’entretien appropriées. ILESTO assurera gratuitement la réparation ou le remplacement (à notre discrétion) des défauts de matériaux ou de fabrication pour un usage privé normal. Les frais de main d’œuvre et de transport liés au remplacement sont à la charge du client. ILESTO se réserve le droit de devenir propriétaire des pièces remplacées, sinon elles devront être éliminées par le client à ses propres frais. Nous n’assumons aucune responsabilité pour d’éventuels dommages consécutifs.

Une autre condition préalable est le paiement intégral de la redevance et de tous les frais supplémentaires par le client et l’exercice immédiat du droit à la garantie.

4) La garantie est exclue dans les circonstances suivantes :

Dans les cas suivants, ILESTO n’assume aucune garantie :

– Dommages pendant le transport, sauf s il s agit de la première livraison au Client.

– Impacts externes, événements naturels extraordinaires (par exemple, la grêle).

– Défauts généraux de montage

– Pour les pièces en caoutchouc et en plastique, la garantie est exclue

– Défauts de fondation, manque d’ancrage, lieu d’installation inadapté.

– les infiltrations d’eau

– Dommages à la peinture et rayures s’il s’agit d’un défaut de fabrication.

– Entretien insuffisant et non respect des instructions d’entretien.

– Si le produit est placé dans un environnement où l’humidité est accrue ou si l’environnement contient des substances excessivement stressantes pour le matériau (sel, sable, détergents agressifs et abrasifs, engrais, autres substances chimiques, etc.)

– Le placement des produits jusqu’à 300 m du bord de mer peut causer des dommages au matériau, la garantie est expressément exclue.

– Signes généraux d’usure (par exemple, les charnières)

– Changements de couleur, les colorants pouvant s’altérer avec le temps